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Burke. Hampshire : Gower, cop. 1999. ISBN 0-566-08171-7. Cota(s): BAD 510                                                                  2.          Leadership and learning : helping libraries and librarians reach their potential / Lyndon Pugh. Lanham, Maryland ; London : The Scarecrow Press, 2001. ISBN 0-8108-4146-0. Cota(s): BAD 594                                                                  3.          The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre cliente e serviços de informação e bibliotecas = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. München : Saur, 2005. ISBN 3-598-21845-1. Cota(s): BAD 630                                                                  4.          Organizzare la conoscenza : dalle biblioteche all'architettura dell'informazione per il web / Claudio Gnoli, Vittorio Marino, Luca Rosati. Milano : Hops Tecniche Nuove, 2006. ISBN 978-88-481-1849-1. ISBN 88-481-1849-6. Cota(s): BAD 633                                                                  5.          Bibliosfera, entre a morte e a vida da biblioteca = Bibliosphere between death and life of the library / Nuno Grande. - ISSN 1645-9415 . - Casal de Cambra [Sintra] . - N. 17 (Nov. 2006), p. 12-16. Cota(s): PAQT 172                                                                  6.          An overview of the changing role of the systems librarian : systemic shifts / edited by Edward Iglesias. Oxford ; Cambridge : Chandos Publishing, 2010. ISBN 978-1-84334-598-5. Cota(s): BAD 678                                                                  7.          Library technology and user services : planning, integration, and usability engineering / Anthony S. Chow and Timothy Bucknall. Oxford ; Cambridge, : Chandos Publishing, cop. 2012. ISBN 978-1-84334-638-8. Cota(s): BAD 720                                   Adic./Remover da Lista corrente (máx.=100, ie. 1,2 5-20)

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